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# orchestration-service 功能点划分（开发指导）
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> 目标：承载获客/成交/复盘的业务流程编排与状态管理，不做 AI 决策与渠道适配细节。
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## 1. 流程编排能力
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- 业务流程编排（获客、成交、复盘）
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- 同步链路编排（前端触发 → 多服务调用 → 返回）
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- 异步链路编排（事件触发 → 条件判断 → 后续动作）
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- 流程状态机（草稿/成品/已发布/复刻中）
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## 2. 会话与接管控制
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- 会话生命周期管理（创建/关闭/超时）
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- 自动/人工模式切换
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- 人工接管与交还逻辑
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- 会话上下文聚合（用户、渠道、内容）
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## 3. 事件驱动与规则触发
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- 消费渠道事件（如爆款、评论、私信）
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- 规则判断（阈值触发、时间触发）
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- 触发后续动作（复刻、跟进、提醒）
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- 事件标准化与审计日志
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## 4. 轻量 CDP 与画像（P0 内嵌）
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- 客户 ID 统一
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- 基础标签与意向评分
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- 互动行为记录
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- 评分查询接口
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> 注：P1 可拆分为独立 `cdp-service`。
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## 5. 轻量调度能力（P0 内嵌）
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- 定时任务调度（发布/跟进）
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- 延迟任务执行（排期）
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- 失败重试与补偿
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> 注：P1 可拆分为独立 `workflow-engine`。
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## 6. 业务聚合与 API 提供
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- 为前端提供业务 API（内容生成、发布、复盘）
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- 聚合内容/投放/客户数据形成业务视图
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- 统一错误码与业务校验
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## 7. 对外依赖调用清单
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- `agent-center`：内容生成/回复生成
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- `content-center`：内容/素材存储与状态
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- `delivery-connector-douyin`：发布/回流/渠道事件
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## 8. 不包含的职责（边界说明）
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- 不做模型选择与 Prompt 决策
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- 不做渠道接入细节（由连接器负责）
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- 不负责服务发现与网关能力
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