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orchestration-service 功能点划分（开发指导）

目标：承载获客/成交/复盘的业务流程编排与状态管理，不做 AI 决策与渠道适配细节。

1. 流程编排能力

业务流程编排（获客、成交、复盘）
同步链路编排（前端触发 → 多服务调用 → 返回）
异步链路编排（事件触发 → 条件判断 → 后续动作）
流程状态机（草稿/成品/已发布/复刻中）

2. 会话与接管控制

会话生命周期管理（创建/关闭/超时）
自动/人工模式切换
人工接管与交还逻辑
会话上下文聚合（用户、渠道、内容）

3. 事件驱动与规则触发

消费渠道事件（如爆款、评论、私信）
规则判断（阈值触发、时间触发）
触发后续动作（复刻、跟进、提醒）
事件标准化与审计日志

4. 轻量 CDP 与画像（P0 内嵌）

客户 ID 统一
基础标签与意向评分
互动行为记录
评分查询接口

注：P1 可拆分为独立 cdp-service。

5. 轻量调度能力（P0 内嵌）

定时任务调度（发布/跟进）
延迟任务执行（排期）
失败重试与补偿

注：P1 可拆分为独立 workflow-engine。

6. 业务聚合与 API 提供

为前端提供业务 API（内容生成、发布、复盘）
聚合内容/投放/客户数据形成业务视图
统一错误码与业务校验

7. 对外依赖调用清单

agent-center：内容生成/回复生成
content-center：内容/素材存储与状态
delivery-connector-douyin：发布/回流/渠道事件

8. 不包含的职责（边界说明）

不做模型选择与 Prompt 决策
不做渠道接入细节（由连接器负责）
不负责服务发现与网关能力